7.7.11

【設計】Need-finding:第七講,同一掛才有fu


















記得有一次在外面上專業企劃課程,某天的討論題目是:為什麼「某牌」果凍業績越來越差?我們扮演的角色是該品牌企劃專員,必須去了解到底發生了什麼事。老師給了我們一些令人沮喪的簡報數據,說明了該品牌目前的困境,然後大家開始七嘴八舌討論,二十分鐘過去,並沒有一個真的讓人感到振奮的發想或結論。

有的就只有老生常談的:不好吃吧?廣告?包裝?市場區隔?促銷活動?直到有人忍不住問在場每個人:「過去或最近有吃過這個品牌果凍的請舉手!」結果,沒人舉手。「有意思,也許這也是這品牌的問題之一」,老師說。

※ 同一掛的,大腦才有fu
→ 
如同2000Mel Gibson那部《What women want》(男人百分百)一樣,你必須能夠與客戶
一掛,你才能把到妹,喔,不,是抓到客戶的心!


※ 靠近敵人近一點,有好處
如果你從沒有見過競爭者的產品,如何打敗他們?!

成功的原因會讓你失敗,因為你將對週遭世界失去感受力
→ 
蘭奇從宏碁下台,就是最好的案例。蘭奇建立的是行銷效率,將電腦變成大宗商品。宏碁和電腦龍頭惠普玩的商業模式都是通路戰,而宏碁又玩的比惠普更為極致。宏碁打的是低淨利、衝規模、搶市佔。宏碁能贏得通路商心,是敢給高利潤。倘若一台一百元的筆電,碁自己賺十元,給通路商十元;但是惠普自己要賺十五元,只給通路商七到八元。通路商當然樂於賣宏碁的產品。並在歐洲用鄉村包圍城市的手法!
    
直到蘋果智慧手機iPhone到平板電腦iPad,確立了行動裝置(mobile device)的新產品區塊,並豎立了平板電腦是類似手機運營模式的新產業生態。「現在科技產業不再是比商業式,而是比產品力」蘭奇錯過了行動平板風潮,平板上市時程延宕,而智慧手機銷售,也不如預期。

「這是一個扁擔與彩券的取捨,」交通大學管理科學系教授朱博湧坦言,台廠思惟像挑扁擔,獲利微薄賺辛苦錢,蘋果整合軟體服務,就像手握中獎彩券,為企業打開另一扇門。



部分文字節錄自誰說商業直覺是天生的》大是文化 by Dev Patnaik 

No comments:

Post a Comment